Banco de Bogotá S.A.

Historia y evolución

Fundado en 1870, Banco de Bogotá S.A. es la entidad financiera más antigua de Colombia y una de las más relevantes del país. Su creación marcó el inicio del sistema bancario moderno colombiano, permitiendo la consolidación de una infraestructura financiera sólida. A lo largo de su historia, el banco ha sido pionero en la introducción de productos y servicios innovadores, tales como la emisión de tarjetas de crédito y la adopción temprana de tecnologías bancarias.

En las décadas recientes, Banco de Bogotá ha impulsado su expansión nacional e internacional, adquiriendo y fusionándose con otras entidades financieras en Colombia y Centroamérica, como BAC Credomatic y participando en la integración de Grupo Aval. Esta estrategia le ha permitido consolidar una presencia significativa en mercados clave de la región. Actualmente, el banco cuenta con una amplia red de oficinas y canales digitales que apoyan su crecimiento y desarrollo.

Modelo de negocio

Productos y servicios principales

• Cuentas de ahorro y corriente
• Créditos de consumo, hipotecarios, comerciales y microcréditos
• Tarjetas de crédito y débito
• Soluciones de inversión y portafolios administrados
• Servicios de banca empresarial y corporativa
• Servicios de comercio exterior y banca internacional
• Banca digital y canales electrónicos

Segmentos de clientes objetivo

• Personas naturales: individuos y familias que buscan productos de ahorro, crédito e inversión.
• Empresas y pymes: servicios financieros a pequeñas, medianas y grandes empresas, incluyendo financiación, gestión de pagos y soluciones de tesorería.
• Corporaciones y sector público: servicios especializados para grandes corporativos, sector público y entidades gubernamentales.

Canales de distribución

• Red de sucursales físicas a nivel nacional
• Cajeros automáticos (ATMs) y corresponsales bancarios
• Plataformas digitales: banca en línea y aplicaciones móviles
• Centros de atención telefónica y asesores especializados

Datos financieros clave

Según los estados financieros consolidados a diciembre de 2023:

• Activos totales: COP 122 billones aproximadamente.
• Utilidad neta: COP 2,48 billones.
• Patrimonio: COP 13,9 billones.
• ROE (Retorno sobre patrimonio): 17,8%.
• Cartera bruta de créditos: COP 91 billones.
• Índice de cartera vencida: 4,6%.

Banco de Bogotá es parte integral del Grupo Aval, holding financiero líder en Colombia y Centroamérica, lo que refuerza su solidez y capacidad de operación.

Participación de mercado y posicionamiento competitivo

Banco de Bogotá ocupa el segundo lugar entre los bancos más grandes de Colombia por tamaño de activos y cartera, solo detrás de Bancolombia. Su participación en el sistema financiero supera el 13% de los activos bancarios del país. Es líder en productos como créditos comerciales y consumo, y mantiene una posición relevante en servicios de banca corporativa y empresarial.

En el contexto centroamericano, a través de su filial BAC Credomatic, también ostenta una posición de liderazgo en varios países de la región, especialmente en banca de personas y tarjetas de crédito.

El banco compite principalmente con entidades como Bancolombia, Davivienda y BBVA Colombia, diferenciándose por su enfoque en la innovación, calidad del servicio y solidez financiera.

Estrategia y diferenciadores

La estrategia de Banco de Bogotá se centra en la innovación tecnológica, la expansión regional, la diversificación de productos y el fortalecimiento de la experiencia del cliente. Ha invertido significativamente en transformación digital, facilitando la banca móvil y en línea, y promoviendo una oferta omnicanal.

Entre sus principales diferenciadores destacan:

• Amplia red de atención física y digital.
• Portafolio integral de productos ajustados a distintos segmentos.
• Capacidad de adaptación a cambios regulatorios y de mercado.
• Respaldo del Grupo Aval y acceso a financiamiento internacional.
• Fuerte presencia en Centroamérica a través de BAC Credomatic.

Gobierno corporativo

Principales accionistas

• Grupo Aval Acciones y Valores S.A. es el principal accionista, con una participación mayoritaria superior al 68%.
• El restante está dividido entre otros accionistas institucionales y minoritarios.

Consejo de administración

• El consejo está conformado por destacados empresarios y profesionales del sector financiero colombiano. Luis Carlos Sarmiento Angulo, uno de los empresarios más influyentes del país, es presidente del Grupo Aval y figura clave en la orientación estratégica del banco.
• La estructura de gobierno promueve la transparencia y el control interno, con comités especializados en auditoría, riesgos y cumplimiento.

Política ESG

• Banco de Bogotá ha adoptado políticas de sostenibilidad y responsabilidad social empresarial alineadas con estándares internacionales.
• Impulsa iniciativas de inclusión financiera, educación financiera y programas de apoyo a comunidades vulnerables.
• Se compromete a gestionar riesgos ambientales y sociales en su portafolio de créditos e inversiones, y publica reportes de sostenibilidad anuales.

Aspectos regulatorios

Banco de Bogotá opera bajo la supervisión de la Superintendencia Financiera de Colombia, cumpliendo con la regulación bancaria nacional, normas de Basilea y requerimientos en materia de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT). También debe cumplir con las exigencias del Banco de la República y demás entes de control.

En su operación internacional, especialmente en Centroamérica, está sujeto a las autoridades regulatorias de cada país donde tiene presencia, lo que implica la adopción de estándares de cumplimiento y gobierno corporativo a nivel regional.

Clientes y reputación

Banco de Bogotá atiende a millones de clientes en Colombia y Centroamérica, abarcando desde personas naturales hasta grandes corporativos. Su reputación en el mercado se sustenta en su solidez financiera, trayectoria histórica y calidad del servicio. Ha sido reconocido por entidades internacionales por sus prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social.

La entidad mantiene altos niveles de satisfacción del cliente y una imagen positiva en el sector financiero, apoyada por la constante innovación, la digitalización de servicios y la confianza que genera su pertenencia al Grupo Aval.