Banorte

Historia y evolución

Banorte, oficialmente Grupo Financiero Banorte, fue fundado en 1899 en Monterrey, Nuevo León, como Banco Mercantil de Monterrey. A lo largo de su historia, la entidad ha experimentado diversas transformaciones, incluyendo fusiones y cambios de nombre, consolidándose como uno de los principales bancos mexicanos. En 1992, tras la reprivatización del sistema bancario mexicano, Banorte fue adquirido por inversionistas mexicanos, lo que marcó una etapa de expansión orgánica y a través de adquisiciones, como la integración de Bancrecer en 2002 y la fusión con Ixe Grupo Financiero en 2011. Esta última operación reforzó su presencia en el segmento de clientes de alto valor y banca patrimonial. Con el paso del tiempo, Banorte ha evolucionado hacia una banca universal, ampliando su portafolio de servicios y adoptando la transformación digital como uno de sus ejes estratégicos.

Modelo de negocio

Productos y servicios principales

• Banca minorista: cuentas de ahorro y cheques, tarjetas de crédito y débito, créditos personales, hipotecarios y automotrices.
• Banca empresarial y corporativa: financiamiento empresarial, arrendamiento, factoraje y servicios de tesorería.
• Inversiones: fondos de inversión, asesoría patrimonial y productos de ahorro para el retiro (Afore XXI Banorte).
• Seguros: cobertura de vida, salud, autos y daños a través de su filial Seguros Banorte.
• Banca digital: amplia oferta de servicios en línea y banca móvil, incluyendo transferencias, pagos de servicios y gestión integral de cuentas.

Segmentos de clientes objetivo

• Personas físicas: atención a particulares, desde jóvenes hasta jubilados, con productos adaptados a cada etapa de vida.
• Personas físicas con actividad empresarial y PyMEs: soluciones financieras para emprendedores y pequeñas y medianas empresas.
• Clientes corporativos: grandes empresas y corporativos, con servicios especializados y atención personalizada.
• Clientes patrimoniales y de banca privada: asesoría en inversiones, gestión patrimonial y banca exclusiva.

Canales de distribución

• Red de sucursales físicas a nivel nacional, una de las más extensas de México.
• Canales digitales: banca por internet, aplicaciones móviles y plataformas digitales innovadoras.
• Cajeros automáticos y corresponsales bancarios.
• Centros de atención telefónica y ejecutivos de cuenta especializados.

Datos financieros clave

Al cierre de 2023, Banorte reportó los siguientes indicadores financieros destacados (cifras aproximadas):

• Activos totales: más de 2.5 billones de pesos mexicanos.
• Cartera de crédito: aproximadamente 1.1 billones de pesos.
• Utilidad neta anual: superior a 46 mil millones de pesos.
• ROE (Retorno sobre capital): cerca del 21%.
• Índice de capitalización (ICAP): 22.4%.

Banorte cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo la clave de pizarra “GFNORTEO” y forma parte del índice IPC.

Participación de mercado y posicionamiento competitivo

Banorte es el segundo banco más grande de México en términos de activos y cartera de crédito, solo detrás de BBVA México. Es el banco de capital mayoritariamente mexicano más relevante en el país. Su participación de mercado en créditos y depósitos oscila entre el 14% y el 17%, dependiendo del segmento. Banorte es líder en administración de cuentas de retiro a través de Afore XXI Banorte, la afore más grande del país por número de cuentas administradas y activos bajo gestión. La institución compite directamente con bancos nacionales y extranjeros como BBVA, Citibanamex, Santander y HSBC, destacando por su enfoque en clientes mexicanos y su amplia cobertura nacional.

Estrategia y diferenciadores

La estrategia de Banorte se centra en la transformación digital, la atención preferente al cliente y la expansión de su oferta de servicios financieros integrales.